Melhore a comunicação e as mensagens

Agora que a infraestrutura de engenharia está pronta, a Amtek Corporation quer reconstruir seus fluxos de trabalho de suporte ao cliente na nuvem para melhorar a interação com os clientes. O projeto envolve a criação de canais de comunicação robustos para os dois casos de uso a seguir:

• Infraestrutura de mensagens: Criar um canal eficiente para enviar mensagens ou sinais entre os serviços da AWS quando certos eventos rolam.
• Canais de interação com o cliente: Criar um canal para mandar mensagens direto para os clientes.