Escrevendo os briefs de rollout

Você está na equipe de plataforma, e uma mudança na forma como o limitador de taxa (rate limiting) da sua API funciona está prestes a ser lançada. A equipe de Suporte precisa estar pronta para os tickets, e os clientes também precisam de um aviso breve.

Você vai usar o Claude no app para desktop, trabalhando diretamente nos arquivos de uma pasta, para transformar suas informações técnicas em briefs de Suporte não técnicos:

• support-team-update.docx: o brief interno preenchido que o Suporte vai usar para lidar com tickets
• customer-announcement.html: uma página curta de anúncio, sem jargão, voltada para clientes

Um colega salvou os arquivos de engenharia em Desktop/Resources/tech-rollout-brief.

Clique aqui para ver um resumo dos arquivos

• pr-description.md: a descrição do pull request de engenharia que fez a mudança
• changelog-entry.md: a entrada de changelog em uma linha para a mesma mudança
• design-doc-excerpt.md: o trecho do design doc que explica o problema do cliente que esta mudança resolve
• audience-brief.md: um resumo de para quem é a atualização do Suporte e o que essa audiência precisa
• output-template.docx: um template da equipe usado para atualizações do Suporte