Transkrypcja rozmów z klientami
Pracujesz jako inżynier AI w DataCamp – firmie obsługującej międzynarodową społeczność uczących się z ponad 180 krajów. Zespół obsługi klienta chce przetestować przyjmowanie zapytań przez telefon, ale potrzebuje twojego wsparcia przy projektowaniu systemu, który pomoże agentom sprawnie obsługiwać te zgłoszenia.
Na początek użyjesz API OpenAI, aby transkrybować rozmowy z klientami w językach, w których zostały nagrane.
To jest studium przypadku, więc gotowego kodu będzie mniej niż w poprzednim rozdziale. Jeśli napotkasz trudności – nie poddawaj się, dasz radę!
To ćwiczenie jest częścią kursu
Systemy multimodalne z OpenAI API
Instrukcje do ćwiczenia
- Otwórz nagranie klienta zapisane w pliku
customer_call.wav. - Utwórz żądanie transkrypcji do punktu końcowego Audio i wyodrębnij tekst transkrypcji.
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Spróbuj tego ćwiczenia, uzupełniając ten przykładowy kod.
client = OpenAI(api_key="")
# Open the customer_call.wav file
audio_file = ____
# Create a transcript from the audio file
response = ____
transcript = response.____
print(transcript)