Dane i analityka mogą przynosić ogromną wartość biznesową. Poznasz proces dostarczania wartościowych rozwiązań analitycznych, różnice między pytaniem biznesowym a dobrze sformułowanym pytaniem analitycznym, a także typowe wyzwania pojawiające się podczas procesu przekształcania pytań.

Wywieranie wpływu na biznes

Przepływ pracy „Wartość z analityki"

Opcje

Istotne

Nieistotne

Powody formułowania pytań analitycznych

Różnica między pytaniami biznesowymi a analitycznymi

Właściwe pytania analityczne do pytania biznesowego

Pytanie biznesowe

Pytanie analityczne

Klasyfikowanie pytań biznesowych i analitycznych

Wyzwania związane z przekształcaniem pytań biznesowych

Klucz do dobrze sformułowanego pytania analitycznego

Zdefiniuj problem biznesowy

Sformułuj pytanie analityczne

Zidentyfikuj rozwiązanie analityczne

Pokonywanie wyzwań na każdym etapie

Tworzenie wartości dzięki danym

W tym rozdziale poznasz sprawdzone metody i techniki pozwalające lepiej rozumieć problem biznesowy, formułować pytania analityczne i wybierać właściwe rozwiązania analityczne. Odkryjesz też główne techniki analityczne i dowiesz się, do jakich typów pytań je stosować.

Zrozumienie pytania biznesowego

Najlepsze praktyki komunikacji

Zadawanie właściwych pytań

Formułowanie pytań analitycznych

Przeformułowanie pytania

Wybór odpowiednich pytań

Rodzaje rozwiązań analitycznych

Porada dotycząca typów analityki

Pytania dopasowane do odpowiedniego rodzaju analityki

Najlepsza technika dla danego rozwiązania

Wybór najlepszego rozwiązania analitycznego

Najlepsze praktyki wyboru odpowiedniej techniki

Rozwiązania analityczne w praktyce!

Skuteczne rozwiązania wymagają właściwych pytań

W tym rozdziale zagłębisz się w różne pytania biznesowe odpowiadające czterem typom analityki. Zastosujesz zdobytą wiedzę w praktycznych przykładach – nauczysz się przekształcać problemy biznesowe w dobrze sformułowane pytania analityczne oraz dobierać najlepsze techniki do ich rozwiązania i generowania wartości dla biznesu.

Co się wydarzyło?

Wybierz trafne pytania opisowe

Dopasuj technikę opisową do właściwego pytania

Dlaczego tak się stało?

Trafne pytania diagnostyczne

Dopasuj technikę diagnostyczną do właściwego pytania

Co się wydarzy?

Wybierz najlepsze pytanie analityki predykcyjnej

Dopasuj technikę predykcyjną do odpowiedniego pytania

Co powinniśmy zrobić dalej?

Wybierz najlepsze pytanie z zakresu analityki preskryptywnej

Rozwiąż wyzwanie klasyfikacji pytań!

Gratulacje!

Pytania analityczne w praktyce

Course Glossary

Pytania biznesowe przybierają różne formy w zależności od kontekstu i celu. Jaka jest najlepsza strategia cenowa dla nowego produktu? Jak poprawić wskaźniki utrzymania klientów? Przekształcenie tych pytań w dobrze sformułowane pytania analityczne jest kluczowe dla rozwiązywania problemów biznesowych przy użyciu danych. Ten przystępny, niewymagający wiedzy technicznej kurs wyposaży cię w umiejętności potrzebne do wywierania realnego wpływu na biznes – dzięki sprawnemu przekładaniu pytań biznesowych na analityczne oraz dobieraniu właściwych rozwiązań analitycznych!
<br><br>
Zaczniesz od poznania procesu dostarczania wartościowych rozwiązań analitycznych oraz głównych wyzwań, które pojawiają się na tej drodze. Nauczysz się też odróżniać pytania biznesowe od analitycznych.
<br><br>
Następnie odkryjesz sprawdzone techniki i metody pozwalające lepiej zrozumieć problem biznesowy dzięki efektywnej komunikacji. Dowiesz się, jak przekształcić pytanie biznesowe w dobrze sformułowane pytanie analityczne. Poznasz też różne rozwiązania analityczne dostępne dla poszczególnych typów pytań oraz metody wyboru właściwego rozwiązania.
<br><br>
Kurs zakończy się pogłębioną analizą rzeczywistych zastosowań pytań i rozwiązań analitycznych w różnych branżach. Odkryjesz, z jakimi problemami biznesowymi mierzą się firmy z branży e-commerce, motoryzacyjnej, ochrony zdrowia i bankowości – oraz jak te problemy przekładają się na zadania i rozwiązania analityczne.

Filmy zawierają transkrypcje na żywo, które możesz wyświetlić, klikając „Pokaż transkrypcję" w lewym dolnym rogu odtwarzacza.

Glosariusz kursu znajdziesz po prawej stronie, w sekcji zasobów.

Aby uzyskać punkty CPE, musisz ukończyć kurs i uzyskać co najmniej 70% punktów w kwalifikowanym teście. Do testu możesz przejść, klikając odpowiedni baner CPE po prawej stronie.


<h2> Naucz się rozwiązywać pytania biznesowe za pomocą danych </h2>
Pytania biznesowe często przybierają różne formy w zależności od konkretnego kontekstu i celu. Jaka jest najlepsza strategia cenowa dla naszego nowego produktu? Jak możemy poprawić nasze wskaźniki utrzymania klientów? Przekształcenie tych pytań w dobrze sformułowane pytania analityczne jest kluczowe, aby rozwiązać pytanie biznesowe za pomocą danych. Ten ekscytujący kurs nietechniczny wyposaży Cię w umiejętności potrzebne do wywierania wpływu na biznes dzięki skutecznemu przekładaniu pytań biznesowych na analityczne oraz doborowi odpowiednich rozwiązań analitycznych!
<h2>Odkryj różnicę między pytaniami biznesowymi a analitycznymi</h2>
Zaczniesz od poznania procesu tworzenia wartościowych rozwiązań analitycznych oraz głównych wyzwań, z jakimi wiąże się ten proces. Nauczysz się także odróżniać pytania biznesowe od pytań analitycznych.
<br><br>
Następnie poznasz najlepsze praktyki i techniki, które pomogą Ci zrozumieć problem biznesowy dzięki skutecznej komunikacji. Odkryjesz też techniki, które pomogą Ci przełożyć pytanie biznesowe na dobrze sformułowane pytanie analityczne. Następnie poznasz różne rozwiązania analityczne dostępne dla każdego typu pytania, a także techniki wyboru właściwego rozwiązania do danego pytania.
<h2>Popraw wyniki biznesowe dzięki dobrze sformułowanym pytaniom analitycznym</h2>
Na koniec zagłębisz się w rzeczywiste zastosowania pytań analitycznych i rozwiązań w różnych branżach. Odkryjesz różne problemy biznesowe, z jakimi mierzą się firmy w branżach takich jak e-commerce, motoryzacja, opieka zdrowotna i bankowość, oraz to, jak przekładają się one na problemy analityczne i rozwiązania.

Naucz się przekładać pytania biznesowe na analityczne i wybierać odpowiednie rozwiązania analityczne.

Naucz się przekładać pytania biznesowe na dobrze sformułowane pytania analityczne i wybierać właściwe rozwiązania analityczne.

Profesjonalna znajomość danych

Maria zadaje pytanie biznesowe: „Dlaczego liczba skarg klientów dotyczących krótkoterminowych wynajmów rośnie?"

Dowiedz się od Marii, jaka jest demografia klientów składających skargi i jakiego okresu dotyczą.

Sformułuj pytanie analityczne: „Jakie czynniki przyczyniają się do wzrostu wskaźnika skarg klientów we Włoszech w ciągu ostatnich dwóch tygodni?"

Wybierz analizę diagnostyczną i sprawdź korelację zmiennych ze wskaźnikiem skarg.

Przeprowadź analizę, korzystając z danych dotyczących rezerwacji i opinii klientów.

Zaprezentuj wyniki analizy. Wzrost skarg był spowodowany wydłużeniem czasu odpowiedzi w wyniku problemu z narzędziem obsługi klienta.

Przepływ pracy „Wartość z analityki"

Formułowanie pytań analitycznych

Interaktywne ćwiczenie praktyczne