OpenAI는 텍스트 생성 그 이상의 모델을 제공합니다. 이 장에서는 OpenAI의 음성 인식과 음성 합성 오디오 모델을 사용해 볼 거예요. 또한 사용자 콘텐츠를 검열하여 오용을 탐지합니다.

Speech-to-text

팟캐스트 전사문 만들기

영어 외 언어 받아쓰기

포르투갈어 번역하기

텍스트-음성 변환 (TTS)

OpenAI의 텍스트-음성 변환(TTS)

다른 언어로 TTS 해보기!

콘텐츠 중재

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OpenAI's Moderation model

Keyword Pattern Matching

Manual Moderation

왜 텍스트 moderation 모델을 사용할까요?

모더레이션 요청 보내기

모더레이션 범주 점수 살펴보기

텍스트 생성 그 너머로

완전하게 동작하는 end-to-end AI 기반 챗봇을 만들어 봅니다! 이 챗봇은 고객 문의를 음성 메시지로 받고, 영어가 아닌 언어로도 음성으로 답변할 수 있어요!

고객 통화 기록 만들기

고객 통화 전사하기

고객의 사용 언어 파악하기

통화 기록을 영어로 번역하기

번역 오류 바로잡기

고객 응답 생성하기

고객 통화 내용 검토하기

맞춤형 응답 생성

모델 응답 검토(Moderation)

고객용 음성 응답 생성하기

응답 번역

음성 응답 준비하기

축하합니다!

 사례 연구: 고객 지원 챗봇 만들기

문장 생성에 조금 지치셨나요? 그렇다면 잘 오셨어요! OpenAI는 텍스트 생성 그 이상을 제공합니다. 이 강의에서는 OpenAI의 음성 인식(speech-to-text)과 음성 합성(text-to-speech) 모델을 사용하는 방법을 배우고, 부적절한 내용을 탐지하는 콘텐츠 검열도 다룹니다. 마지막에는 실제 사례 연구로 마무리하면서, 고객 문의에 각 고객의 모국어 음성으로 자연스럽게 답변하는 end-to-end 고객 지원 챗봇을 직접 만들어 볼 거예요!

<h2>OpenAI API로 멀티모달 애플리케이션 개발하기</h2>가능한 한 폭넓은 사용자에게 접근 가능한 애플리케이션을 만들려면, 텍스트와 음성처럼 다양한 모달리티의 입력을 받을 수 있어야 합니다. 이 강의에서는 OpenAI의 텍스트 생성 모델에 대한 지식을 바탕으로 오디오 모델까지 능숙하게 다루는 방법을 배우게 됩니다!<br><br><h2>오디오 애플리케이션 마스터하기</h2>OpenAI가 오디오 모델을 개발했다는 사실을 알고 계셨나요? 이 강의에서는 음성-텍스트 모델을 사용해 여러 언어로 신뢰할 수 있는 텍스트 전사문을 만드는 방법을 배우게 됩니다. 또한 텍스트 음성 변환 모델로 현실적인 사람 음성을 생성하고, 여러 언어로도 구현하게 됩니다!<br><br><h2>AI 애플리케이션 보호 및 모더레이션</h2>AI 애플리케이션은 종종 매우 특정한 목적을 위해 설계되지만, 악의적인 행위자는 이를 다른 방식으로 악용하려고 시도할 수 있습니다. 이 강의에서는 OpenAI의 모더레이션 모델을 활용해 부적절한 사용자 및 AI 생성 콘텐츠를 탐지하는 방법을 배우게 됩니다.<br><br><h2>기능적인 고객 챗봇 구축</h2>고객 쿼리를 수신하고 내부 리소스를 활용해 고객에게 응답하는 엔드투엔드 고객 서비스 챗봇을 만드는 사례 연구를 완료하게 됩니다. 뿐만 아니라, 사용자의 모국어로 응답하고 AI가 생성한 음성 오디오까지 제공합니다!

Working with the OpenAI API

OpenAI의 텍스트 및 오디오 모델로 멀티모달 시스템과 고객 지원 챗봇을 만드세요!

OpenAI API로 만드는 멀티모달 시스템

OpenAI의 텍스트·오디오 모델로 멀티모달 시스템을 구축하고, 엔드 투 엔드 고객 지원 챗봇까지 만들어 보세요!

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