Ticket ID에서 지역과 부서 추출하기

SupportTickets라는 테이블을 다루게 됩니다. Ticket ID 열에는 EMEA-SALES-0042와 같은 구조화된 코드가 들어 있으며, 첫 번째 부분은 지역, 두 번째 부분은 부서, 세 번째 부분은 숫자 ID를 나타냅니다.

이번 연습 문제와 다음 연습 문제에서는 이 데이터를 분석하기 좋은 형태로 정리합니다. 먼저 Region과 Department 열을 분리하는 작업부터 시작해 볼게요.