病院のCRMプロジェクトにおけるリスク評価

Starlight Hospitalは、内部プロセスを強化するために新しいCustomer Relationship Management（CRM）システムの導入を決定しました。 あなたは、実装に影響を及ぼしうるリスク評価マトリクスを作成し、潜在的なリスクを特定したチームの一員です。

評価マトリクスに示されたリスクについて、正しい記述を2つ選んでください。