拡張時リスクの未然防止

あなたはネット通販・物流会社NileのAIエンジニアです。同社初のAIエージェントによるサポートシステムを拡張するための準備を進めています。これまで、このサポートシステムはプラットフォームユーザーの5%に提供されており、フィードバックも指標も良好な結果を示しています。

次のステップは、A/Bテストで効果を検証するためにユーザーの 50%へ拡大することです。ただし、その前に拡張時に発生しうる問題を洗い出しておきたいと考えています。

拡張時によく見られる問題は次のうちどれですか？