Estrai area e reparto dagli ID dei ticket

Lavorerai su una tabella chiamata SupportTickets. La colonna Ticket ID contiene codici strutturati come EMEA-SALES-0042, dove il primo segmento è l'area, il secondo è il reparto e il terzo è un ID numerico.

In questo esercizio e nel prossimo, ripulirai questi dati per prepararli all'analisi, iniziando separando le colonne Area e Reparto.