Creare il kit di lead scoring

Sei un Sales Development Representative in HelpHub, una piattaforma di customer support venduta a team che gestiscono help desk. Durante la notte, 50 inbound lead sono finiti nella tua coda. Oggi hai tempo per lavorarne circa 10, non c'è alcun sistema di lead scoring in uso e nel pomeriggio la tua manager ti chiederà chi stai dando priorità e perché.

Invece di scorrere il foglio di calcolo a mano, una riga alla volta, affiderai il lavoro a Claude. I lead si trovano in leads.csv dentro la cartella Lead Scoring in Desktop/Resources, ciascuno descritto da 12 campi senza un modello di scoring. Alcuni campi hanno valori mancanti e alcuni lead sono borderline: possono essere forti in un segnale ma deboli in un altro. Decidere come appare un buon lead è il vero lavoro. Costruirai una scorecard, valuterai ogni lead e produrrai una shortlist che puoi difendere.