You’ll start digging into the thrilling world of data, learning the basics of data, its types, and its importance in decision-making. You will also explore how the data bubble is getting bigger and bigger, and have the chance to examine data from a different perspective.

Data basics

Structured vs. unstructured

Quantitative vs. qualitative

Data context

The curious case of data growth

Data storage capabilities

Making the right decisions

The value of data

Data-driven vs. gut feelings

Data-driven decision making

Data Basics

The real advantage of data is to make smart decisions. In this chapter, you will learn about the DIKW framework. Along the way, you will explore the role of data in decision-making with the support of real-world examples and case studies.

Saggezza dei dati

Gestire i modelli mentali

Processo di Data Science

Fasi del DIKW

I dati nelle decisioni

Processo in 5 passaggi basato sui dati

La decisione giusta

Essere data-driven

I dati come risorsa

Aggregare informazioni

Gestione dei dati

Data Wisdom

The last chapter tackles some data topics in more depth. You'll begin with a discussion of data ethics, including data privacy. Next, you'll learn about the data life cycle framework and conclude with how to handle common data mistakes.

Data ethics and privacy

Ethical decisions

Ethics and privacy

Privacy concerns

Data life cycle

The data life cycle

Applying the data life cycle

Ordering the data life cycle

Common data mistakes

Lack of explanation

Spot the mistakes

Wrap-up

Data In-depth

Course Glossary

I dati sono un ambito entusiasmante e in crescita che svolge un ruolo importante nelle nostre vite, anche nell'intelligenza artificiale. Che tu stia iniziando ora o sia curioso di capire come i dati plasmino il mondo che ti circonda, questo corso è la tua porta d’ingresso per comprenderli. Dall’esplorazione delle basi dei dati, inclusi tipi, strutture e il loro valore nel prendere decisioni, fino al framework DIKW che descrive la relazione tra dati, informazioni, conoscenza e saggezza, questo corso ti guiderà attraverso i concetti essenziali che caratterizzano il mondo odierno guidato dai dati. Concluderai il corso con una discussione su etica dei dati ed errori comuni nell’uso dei dati. Uscirai con una comprensione più chiara di come funzionano i dati, perché sono importanti e come usarli in modo responsabile, che si tratti di studio, lavoro o vita quotidiana.

I video includono trascrizioni in tempo reale che puoi visualizzare cliccando su "Show transcript" in basso a sinistra nei video.
Il glossario del corso è disponibile a destra, nella sezione delle risorse.
Per ottenere i crediti CPE devi completare il corso e raggiungere un punteggio del 70% nella valutazione qualificata. Puoi accedere alla valutazione cliccando sul riquadro dei crediti CPE sulla destra.

<h2>Scopri cos'è il mondo dei dati</h2>
In questo corso ti immergerai nell'entusiasmante e in continua crescita mondo dei dati e imparerai come usarli per prendere decisioni intelligenti, dato che diventa sempre più importante conoscerne almeno le basi.
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Inizierai scoprendo le basi dei dati, come i tipi e le strutture dei dati e quanto possono essere importanti i dati quando si prendono decisioni. Scoprirai anche cos'è la bolla dei dati che sta crescendo e come sta cambiando il mondo.
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Imparerai cos'è il modello DIKW, che spiega il rapporto tra dati, informazioni, conoscenza e saggezza. 
<h2>Vai oltre le nozioni di base sui dati</h2>
L'ultima parte di questo corso tratterà alcuni argomenti più avanzati relativi ai dati. Inizierai con una chiacchierata sull'etica dei dati, compresa la privacy dei dati. Poi, scoprirai il quadro del ciclo di vita dei dati, che spiega i passaggi da seguire quando si lavora con i dati. Infine, scoprirai quali sono gli errori più comuni che si fanno con i dati e come evitarli.
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Alla fine di questo corso, avrai una buona comprensione dei concetti e dei principi dei dati e di come si usano per prendere decisioni intelligenti, oltre ad alcune buone pratiche nella gestione dei dati. Il corso sarà pratico, con un mix di video ed esercizi interattivi per aiutarti a sviluppare competenze pratiche che potrai usare nel tuo campo.
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Introduzione ai dati è il corso perfetto per chiunque voglia avere una visione generale dei dati.


Introduzione ai dati in questo corso pratico. Impara tipi di dati, strutture, etica dei dati e altro.

Introduzione ai dati

Scopri i dati in questo corso pratico. Impara le basi sui tipi e le strutture dei dati, il modello DIKW, l'etica dei dati e altro ancora.

Professionista dell'alfabetizzazione dei dati

Competenze informatiche per il business

Formula una domanda mirata per capire perché i ticket dell’assistenza clienti non vengono gestiti correttamente

Stabilisci che i dati più recenti dell’assistenza clienti sono la fonte migliore per trovare insight

Raccogli i dati pertinenti e metti in evidenza eventuali problemi o ridondanze nell’insieme di dati che devono essere risolti

Scopri che i clienti vengono contattati più volte per lo stesso problema, creando ticket duplicati che alla fine non vengono risolti

Modifica il processo di gestione delle richieste e dei ticket, e monitora i risultati per assicurarti che aumenti la soddisfazione dei clienti

La decisione giusta

Introduzione ai dati

Esercizio pratico interattivo