Data and analytics can bring immense business value. You will learn the workflow for delivering valuable analytical solutions, the differences between a business question and a well-formed analytical question, and the common challenges during the translation process.

Impatto sul business

Il flusso di lavoro "Valore dall'analisi

Opzioni

Rilevante

Non rilevante

Motivi per formulare domande analitiche

Differenza tra domande commerciali e analitiche

Le giuste domande analitiche per le questioni aziendali

Domanda commerciale

Domanda analitica

Classificare le domande commerciali e analitiche

Sfide nella trasformazione delle questioni aziendali

La chiave di una domanda analitica ben formata

Definire il problema aziendale

Formulare la domanda analitica

Identificare la soluzione analitica

Affrontare le sfide in ogni fase

Delivering value through data

In this chapter, you will learn best practices and valuable techniques to understand the business problem, form analytical questions and select the right analytical solutions.  You will also discover the main analytical techniques and for which type of questions they apply. 

Understanding the business question

Best communication practices

Asking the right questions

Forming the analytical questions

Re-phrasing the question

Choosing the relevant question

Types of analytical solutions

An advice for the analytics types

Questions for the right type of analytics

The best technique for the solution

Choosing the best analytical solution

Best practices for selecting the right technique

Analytical solutions in action!

Impactful solutions need the right questions

In this chapter, you’ll dive deeper into the various business questions received based on the four types of analytics. You’ll apply all you’ve learned to real-world use cases: to translate business problems into well-formed analytical questions and find the best techniques to solve the problem and generate value for the business.

What happened?

Choose the relevant descriptive questions

Map the descriptive technique to the right question

Why did it happen?

Relevant diagnostic questions

Map the diagnostic technique to the right question

What will happen?

Choose the best predictive analytics question

Map the predictive technique to the right question

What should we do next?

Choose the best prescriptive analytics question

Solving the question classification challenge!

Congratulations!

Analytical questions in action

Course Glossary

Le domande di business possono presentarsi in molte forme a seconda del contesto e dell’obiettivo. Qual è la strategia di prezzo migliore per il nostro nuovo prodotto? Come possiamo migliorare il tasso di fidelizzazione dei clienti? Tradurre queste domande in domande analitiche ben formulate è essenziale per risolvere il problema di business usando i dati. Questo entusiasmante corso non tecnico ti fornirà le competenze per generare impatto sul business attraverso una traduzione efficace in domande analitiche e la scelta delle soluzioni analitiche più adatte!
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Inizierai imparando il flusso di lavoro per fornire soluzioni analitiche di valore e le principali sfide che si incontrano in questo processo. Imparerai anche a distinguere tra domande di business e domande analitiche.
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Poi scoprirai le buone pratiche e le tecniche per comprendere il problema di business tramite una comunicazione efficace. Vedrai anche come tradurre la domanda di business in una domanda analitica ben formulata. Quindi, conoscerai le varie soluzioni analitiche disponibili per ciascun tipo di domanda e le tecniche per selezionare la soluzione giusta.
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Concluderai con un approfondimento su applicazioni reali di domande e soluzioni analitiche in diversi settori. Scoprirai i vari problemi di business che le aziende affrontano in ambiti come e-commerce, automotive, sanità e banking e come questi problemi vengono tradotti in problemi e soluzioni analitiche.

I video includono trascrizioni dal vivo che puoi visualizzare facendo clic su "Show transcript" in basso a sinistra nei video.

Il glossario del corso si trova a destra nella sezione delle risorse.

Per ottenere i crediti CPE devi completare il corso e raggiungere un punteggio del 70% nella valutazione qualificata. Puoi accedere alla valutazione facendo clic sul riquadro dei crediti CPE sulla destra.


<h2> Impara a risolvere i problemi aziendali usando i dati </h2>
Le domande aziendali possono assumere forme diverse a seconda del contesto e dello scopo specifico. Qual è la migliore strategia di prezzo per un nuovo prodotto? Come possiamo migliorare il tasso di fidelizzazione dei clienti? Tradurre queste domande in domande analitiche ben definite è essenziale per risolvere le questioni aziendali utilizzando i dati. Questo entusiasmante corso non tecnico ti fornirà le competenze necessarie per avere un impatto reale sul business, grazie a una traduzione efficace delle domande aziendali in domande analitiche e alla scelta di soluzioni analitiche appropriate!
<h2>Scopri la differenza tra domande aziendali e domande analitiche</h2>
Inizierai apprendendo il flusso di lavoro per fornire soluzioni analitiche di valore e le principali sfide che si incontrano durante questo processo. Imparerai a distinguere chiaramente le domande aziendali dalle domande analitiche.
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Successivamente, scoprirai le best practice per comprendere il problema aziendale attraverso una comunicazione efficace. Scoprirai anche le tecniche per tradurre una domanda aziendale in una domanda analitica ben formulata. Infine, analizzerai le varie soluzioni analitiche disponibili per ciascun tipo di domanda e le strategie per selezionare la soluzione più adeguata.
<h2>Migliora i risultati aziendali con domande analitiche ben formulate</h2>
Concluderai il corso approfondendo casi reali di applicazione di domande e soluzioni analitiche in diversi settori. Esplorerai i problemi aziendali tipici di settori come e-commerce, automobilistico, sanità e bancario, e vedrai come questi vengono tradotti in problemi analitici e risolti con le giuste soluzioni.

Impara a tradurre domande aziendali in domande analitiche e scegliere le soluzioni analitiche giuste.

Formulating Analytical Questions

Trasforma domande aziendali in quesiti analitici chiari e scopri le soluzioni più adatte.

Professionista dell'alfabetizzazione dei dati

Maria pone la domanda commerciale "Perché i reclami dei clienti per gli affitti a breve termine sono in aumento?".

Maria ci spiega quali sono i dati demografici dei clienti che hanno presentato i reclami e per quale periodo di tempo. 

Formulare la domanda analitica "Quali sono i fattori che contribuiscono all'aumento del tasso di reclami dei clienti in Italia nelle ultime due settimane?".

Scegli l'analisi diagnostica e verifica la correlazione delle variabili con il tasso di reclami.

Esegui l'analisi utilizzando i dati delle prenotazioni e i feedback dei clienti.

Presenta i risultati dell'analisi. L'aumento è stato causato da un incremento dei tempi di risposta dovuto a un problema con lo strumento di assistenza clienti.

Il flusso di lavoro "Valore dall'analisi

Formulating Analytical Questions

Esercizio pratico interattivo