Membangun perlengkapan lead-scoring

Anda adalah Sales Development Representative di HelpHub, sebuah platform dukungan pelanggan yang dijual kepada tim yang mengelola meja bantuan. Semalam, 50 inbound lead masuk ke antrean Anda. Hari ini Anda hanya punya waktu untuk sekitar 10 lead, belum ada sistem penilaian lead, dan sore ini manajer Anda akan menanyakan siapa yang Anda prioritaskan dan alasannya.

Alih-alih menelusuri spreadsheet secara manual, satu baris demi satu baris, Anda akan menyerahkan tugas ini kepada Claude. Lead berada di leads.csv dalam folder Lead Scoring di Desktop/Resources, masing-masing dideskripsikan oleh 12 field tanpa model penilaian. Beberapa field memiliki nilai yang hilang, dan sebagian lead berada di batas; mereka mungkin kuat pada satu sinyal tetapi lemah pada sinyal lainnya. Menentukan seperti apa lead yang baik adalah inti pekerjaannya. Anda akan membuat kartu skor, memberi skor pada setiap lead, dan menghasilkan shortlist yang dapat Anda pertahankan.