Indikator kinerja utama

Key Performance Indicators (KPI) membantu bisnis melacak kinerja mereka terhadap metrik terkait. Dalam kasus ini, CCO kami ingin melihat bagaimana kinerja perusahaan dibandingkan dengan dua ukuran penting, satu untuk total pesanan dan satu untuk total retur. Retur tidak baik bagi perusahaan, karena artinya pesanan yang telah diproses untuk peritel dikembalikan akibat kesalahan atau cacat barang. Hal ini menimbulkan biaya bagi Threads Ltd, sehingga semakin sedikit retur, semakin baik.

Jika Anda kehilangan progres, tutup semua laporan yang terbuka dan muat ulang 4_3_kpis.pbix dari folder Exercises di desktop.