कस्टमर फीडबैक को क्लासिफाई करें और रूट करें

Acme की सपोर्ट टीम के पास पहले से एक वर्कफ़्लो है जो Agent के साथ कस्टमर फीडबैक का सारांश बनाता है. लेकिन केवल सारांश से अगला कदम तय नहीं हो पाता — टीम को हर संदेश को positive, negative, या neutral के रूप में क्लासिफाई चाहिए ताकि Switch नोड उसे अपने-आप सही जगह रूट कर सके.

आप Agent के प्रॉम्प्ट को अपडेट करेंगे ताकि वह एक ही, अनुमानित शब्द लौटाए, फिर क्लासिफिकेशन परिणाम के आधार पर डेटा रूट करने के लिए एक Switch नोड जोड़ेंगे.