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सही निर्णय

Bizvio corporation बढ़ती कस्टमर सर्विस टिकट्स के साथ तालमेल नहीं बिठा पा रही है. टिकट समय पर हल नहीं हो रहे हैं और ग्राहक संतुष्टि घट रही है.

लंबित सर्विस रिक्वेस्ट्स की संख्या हर दिन बढ़ रही है. आपको इस स्थिति को संभालने के लिए लाया गया है.

डेटा-ड्रिवन होने के नाते, आप सुधार ढूँढने में आसानी के लिए इस काम को डेटा-ड्रिवन निर्णय लेने के पाँच चरणों में बाँटने का निर्णय लेते हैं.

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