कम्युनिकेशन और मैसेजिंग को बेहतर बनाएँ

इंजीनियरिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर पूरा हो चुका है, इसलिए अब Amtek Corporation अपने कस्टमर सपोर्ट वर्कफ़्लो को क्लाउड में फिर से बनाना चाहता है ताकि ग्राहक इंटरैक्शन बेहतर हो सके. इस प्रोजेक्ट में निम्नलिखित दो उपयोग मामलों के लिए मज़बूत कम्युनिकेशन चैनल बनाना शामिल है:

• मैसेजिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर: जब कुछ इवेंट होते हैं, तो AWS सेवाओं के बीच संदेश या सिग्नल भेजने के लिए एक प्रभावी चैनल बनाना.
• कस्टमर एंगेजमेंट चैनल: ग्राहकों को सीधे कम्युनिकेशन भेजने के लिए एक चैनल स्थापित करना.