Déploiement de BeautyHelper

Pour que BeautyHelper puisse être déployé auprès des équipes d’assistance, votre mission est de tester davantage de recommandations clients et d’en évaluer la précision.

L’équipe Data de Lotus Skincare a compilé un jeu de données de demandes de recommandations de produits, basé sur des retranscriptions d’appels au service client. En plus du nom, de l’âge et du type de peau de chaque client, les colonnes « type de produit » et « préférences » indiquent le type de produit recherché et les préférences supplémentaires du client.

Name	Age	Skin Type	Product Type	Preferences
Allison	43	Normal	Serum	Cruelty-free
Basma	33	Oily	Night Cream	Sensitive Skin
Charlie	15	Combination	Blemish Control Cream	None
Debra	65	Dry	Moisturizer	Paraben-free

 

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En interagissant avec BeautyHelper, trouvez le produit recommandé pour chaque client. Si la recommandation de BeautyHelper correspond à l’une des réponses proposées, cochez la case pour cette personne afin de pouvoir évaluer la précision.