Créer un aiguillage de tickets avec Switch

James, des Opérations chez Vantara Group, oriente les tickets de support vers la bonne personne selon le service. Créez un flux Switch qui lit le nom du service et compose un message d'aiguillage différent pour HR, Finance et IT, avec un cas Default pour tout le reste.

Structure fournie : Un Switch commence avec une branche Default. Ajoutez des cas nommés avec le + à gauche de Default (pas à l'intérieur de Default). Les valeurs de cas doivent correspondre exactement (HR, pas hr).