Extraire la région et le service à partir des identifiants de billet

Vous travaillerez sur une table appelée SupportTickets. La colonne Ticket ID contient des codes structurés comme EMEA-SALES-0042, où le premier segment correspond à la région, le deuxième au service et le troisième à un identifiant numérique.

Dans cet exercice et le suivant, vous nettoierez ces données pour les préparer à l'analyse, en commençant par séparer les colonnes Region et Department.