Constituer la trousse d'évaluation des pistes

Vous êtes représentant au développement des ventes chez HelpHub, une plateforme de soutien à la clientèle vendue à des équipes qui gèrent des centres d'assistance. Pendant la nuit, 50 pistes entrantes sont arrivées dans votre file. Vous n'avez le temps d'en traiter qu'environ 10 aujourd'hui, il n'y a aucun système de pointage des pistes en place, et cet après-midi votre gestionnaire vous demandera lesquelles vous priorisez et pourquoi.

Plutôt que de parcourir la feuille de calcul à la main, ligne par ligne, vous allez confier le travail à Claude. Les pistes se trouvent dans leads.csv dans le dossier Lead Scoring de Desktop/Resources, chacune décrite par 12 champs sans modèle de pointage. Certains champs ont des valeurs manquantes, et certaines pistes sont limites : elles peuvent être fortes sur un signal et faibles sur un autre. Définir ce à quoi ressemble une bonne piste, c'est là le vrai travail. Vous allez créer une grille de pointage, évaluer chaque piste et produire une liste restreinte que vous pourrez défendre.