Choisir les seuils
Vous avez des éléments de données avec divers niveaux de criticité, de priorité et d'impact dans votre rapport client. Vous souhaitez définir des seuils d'alerte pour chaque champ afin que, si une règle de qualité des données s'exécute et que le résultat est sous le seuil, une alerte soit envoyée.
- Le nom du client est le champ le plus critique avec la plus grande incidence pour la clientèle; vous l'avez donc priorisé comme élément de données critique de niveau 1 (élevé).
- L'état du compte du client est important, car il a une incidence sur certains processus client. Vous avez priorisé ce champ comme élément de données critique de niveau 2 (moyen).
- L'âge du client n'a d'incidence sur aucun processus; vous le priorisez donc comme élément de données de niveau 3 (faible).
Quelle combinaison de seuils d'alerte est logique pour ces trois champs ?
Cette activité fait partie du cours
Introduction à la qualité des données
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à l’action grâce à l’un de nos exercices interactifs
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