Scénario PREACH : magasinage

Poh Ching veut faire du magasinage en ligne pour les vacances. Elle visite sa boutique en ligne préférée pour acheter de l'équipement d'escalade. Cependant, lorsqu'elle ouvre une session sur le site, elle est redirigée vers une nouvelle page de politique de confidentialité.

La nouvelle page est longue et déroutante. Elle la parcourt rapidement et comprend que le site Web recueillera des renseignements sur son expérience d'achat afin d'améliorer les recommandations futures. À la fin de la page, on lui demande si elle accepte tous les nouveaux changements.

D'après ce que vous avez appris, qu'est-ce qui cloche avec la politique de confidentialité de la boutique en ligne?