Rédiger les documents de déploiement

Vous faites partie de l'équipe plateforme, et une modification du fonctionnement de la limitation de débit (rate limiting) de votre API est sur le point d'être déployée. L'équipe de soutien doit se préparer à traiter les billets, et les clients ont aussi besoin d'un court avis préalable.

Vous utiliserez Claude dans l'application de bureau, en travaillant directement sur les fichiers d'un dossier, pour transformer vos renseignements techniques en fiches de soutien non techniques :

• support-team-update.docx : le modèle interne rempli que le Soutien utilisera pour traiter les billets
• customer-announcement.html : une courte page d'annonce, sans jargon, destinée aux clients

Un collègue a enregistré les fichiers d'ingénierie dans Desktop/Resources/tech-rollout-brief.

Click here to see a file summary

• pr-description.md : la description de la demande de tirage (pull request) d'ingénierie qui a apporté la modification
• changelog-entry.md : l'entrée d'une ligne du journal des modifications pour ce même changement
• design-doc-excerpt.md : l'extrait du document de conception qui explique le problème client corrigé par ce changement
• audience-brief.md : un résumé des destinataires de la mise à jour pour le Soutien et de ce dont ils ont besoin
• output-template.docx : un gabarit d'équipe utilisé pour les mises à jour du Soutien