Creación del kit de lead scoring

Eres Sales Development Representative en HelpHub, una plataforma de atención al cliente que se vende a equipos que gestionan mesas de ayuda. Durante la noche, 50 leads entrantes han llegado a tu cola. Hoy solo tienes tiempo para unos 10, no existe ningún sistema de lead scoring, y esta tarde tu mánager te preguntará a quién estás priorizando y por qué.

En lugar de revisar la hoja de cálculo a mano, fila por fila, le pasarás el trabajo a Claude. Los leads están en leads.csv, dentro de la carpeta Lead Scoring en Desktop/Resources, cada uno descrito por 12 campos sin modelo de puntuación. Algunos campos tienen valores ausentes y algunos leads están en el límite; pueden ser fuertes en una señal pero débiles en otra. Decidir cómo es un buen lead es el trabajo de verdad. Construirás una tarjeta de puntuación, puntuarás cada lead y generarás una lista corta que puedas defender.