Indicadores clave de rendimiento

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) ayudan a las empresas a hacer un seguimiento de su evolución en relación con los parámetros relevantes. En este caso, nuestro director comercial quiere ver cómo le va a la empresa en comparación con dos indicadores importantes: uno para el total de pedidos y otro para el total de devoluciones. Las devoluciones no son buenas para la empresa, ya que significa que un pedido que se procesó para un minorista se devolvió debido a errores o a productos defectuosos. Esto cuesta dinero a Threads Ltd, así que cuantas menos devoluciones se hagan, mejor.

Si has perdido algún progreso, cierra los informes que tengas abiertos y vuelve a cargar 4_3_kpis.pbix desde la carpeta Exercises del escritorio.