Hace falta un equipo: atención al cliente multiagente
Este ejercicio forma parte del curso
Creación de agentes de IA con Google ADK
Instrucciones del ejercicio
Los asistentes de soporte de nivel de producción dependen de un equipo de especialistas que trabajan en conjunto. Crea tres agentes enfocados y conéctalos a un agente raíz que detecte la intención del usuario y asigne cada solicitud a la persona experta adecuada:
- Pon nombre a cada agente especialista según su función:
"GreetingAgent","AccountAgent"y"FAQAgent". - Añade cada agente especialista al agente raíz como subagente.
Nota: Si estás usando DataLab en modo restringido (Restricted Mode), este ejercicio aún no es compatible. Estamos trabajando activamente para hacerlo disponible en el futuro.
Ejercicio interactivo práctico
Pon en práctica la teoría con uno de nuestros ejercicios interactivos
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