Hace falta un equipo: atención al cliente multiagente
Este ejercicio forma parte del curso
Creación de agentes de IA con Google ADK
Instrucciones del ejercicio
Los asistentes de soporte a nivel de producción se apoyan en un equipo de especialistas que trabajan en conjunto. Crea tres agentes enfocados y conéctalos a un agente raíz que detecte la intención del usuario y derive cada solicitud al experto adecuado:
- Pon nombre a cada agente especialista según su función:
"GreetingAgent","AccountAgent"y"FAQAgent". - Añade cada agente especialista al agente raíz como subagente.
Nota: Si ejecutas DataLab en Modo restringido, este ejercicio aún no es compatible. Estamos trabajando activamente para habilitarlo en el futuro.
Ejercicio interactivo práctico
Pon en práctica la teoría con uno de nuestros ejercicios interactivos
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