Mejorar la comunicación y la mensajería

Ahora que la infraestructura de ingeniería está completa, Amtek Corporation quiere reconstruir tus flujos de trabajo de atención al cliente en la nube para mejorar la interacción con los clientes. El proyecto consiste en crear canales de comunicación sólidos para los dos casos de uso siguientes:

• Infraestructura de mensajería: Creación de un canal eficaz para enviar mensajes o señales entre servicios de AWS cuando se producen determinados eventos.
• Canales de interacción con los clientes: Establecer un canal para enviar comunicaciones directamente a los clientes.