Redacción de los briefs de despliegue

Formas parte del equipo de plataforma y está a punto de desplegarse un cambio en cómo funciona el rate limiting de tu API. Soporte debe estar listo para los tickets y los clientes también necesitan un breve aviso.

Usarás Claude en la app de escritorio, trabajando directamente con los archivos de una carpeta, para convertir tu información técnica en briefs de soporte no técnicos:

• support-team-update.docx: el brief interno completado que usará Soporte para gestionar tickets
• customer-announcement.html: una página breve de anuncio para clientes, sin jerga

Un compañero ha guardado los archivos de ingeniería en Desktop/Resources/tech-rollout-brief.

Click here to see a file summary

• pr-description.md: la descripción del pull request de ingeniería que hizo el cambio
• changelog-entry.md: la entrada de una línea del changelog para el mismo cambio
• design-doc-excerpt.md: el extracto del documento de diseño que explica el problema del cliente que soluciona este cambio
• audience-brief.md: un resumen de para quién es la actualización de Soporte y qué necesitan de ella
• output-template.docx: una plantilla del equipo usada para actualizaciones de Soporte