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Kundenservice einer Bank

Du hast verschiedene Überlegungen zu Daten für LLMs untersucht, z. B. die Menge und Qualität der Daten, die Notwendigkeit einer genauen Kennzeichnung, das Bewusstsein für mögliche Verzerrungen, die Handhabung von Speicher- und Verarbeitungsanforderungen und die Wahrung des Datenschutzes.

Wenn wir all diese Faktoren berücksichtigen, stellen wir uns das Szenario einer Bank vor, die ein LLM entwickeln möchte, um Kundenanfragen per Chat zu bearbeiten, z. B. Anfragen zum Kontostand, zum Transaktionsverlauf und allgemeine Bankanfragen.

Welche der folgenden datenbezogenen Überlegungen wären für das Unternehmen in diesem Szenario am wichtigsten? Wähle die beiden Antworten aus, die zutreffen.

Diese Übung ist Teil des Kurses

Konzepte großer Sprachmodelle (LLMs)

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