Einen Ticket-Router mit Switch bauen

James aus dem Bereich Operations bei der Vantara Group leitet Support-Tickets je nach Abteilung an die richtige Person weiter. Baue einen Switch-Flow, der den Abteilungsnamen ausliest und für HR, Finance und IT jeweils eine andere Routing-Nachricht erzeugt, mit einem Default-Fall für alles andere.

Gerüst: Ein Switch startet mit einem Default-Zweig. Füge benannte Fälle mit dem + links von Default hinzu (nicht innerhalb von Default). Fallwerte müssen exakt übereinstimmen (HR, nicht hr).