Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators)

Schlüsselkennzahlen (Key Performance Indicators (KPIs)) helfen Unternehmen dabei, ihre Leistung anhand relevanter Kennzahlen zu tracken. In diesem Fall möchte unser CCO sehen, wie sich das Unternehmen im Vergleich zu zwei wichtigen Kennzahlen schlägt; eine für die Gesamtzahl der Bestellungen und eine für die Gesamtzahl der Rücksendungen. Rücksendungen sind für das Unternehmen nicht gut, da dies bedeutet, dass eine für einen Einzelhändler bearbeitete Bestellung aufgrund von Fehlern oder fehlerhafter Ware zurückgeschickt wurde. Das kostet Threads Ltd Geld, daher gilt: Je weniger Rücksendungen, desto besser.

Wenn du Fortschritt verloren hast, schließe alle geöffneten Berichte und lade 4_3_kpis.pbix aus dem Ordner „Exercises“ auf dem Desktop neu.