Přepis zákaznických hovorů
Pracuješ jako AI inženýr/ka v DataCamp, jehož mezinárodní základna studentů zahrnuje 180+ zemí. Tým zákaznické podpory chce otestovat příjem dotazů zákazníků prostřednictvím telefonních hovorů – k tomu ale potřebuje tvoji pomoc při návrhu systému, který agentům usnadní vyřizování těchto požadavků.
Začneš tím, že pomocí OpenAI API přepíšeš zákaznické hovory v jazyce, ve kterém byly nahrány.
Jde o případovou studii, takže předpřipravený kód je tentokrát skromnější než v předchozí kapitole. Pokud ti to nejde hned, nevzdávej to – zvládneš to!
Toto cvičení je součástí kurzu
Multimodální systémy s OpenAI API
Pokyny k cvičení
- Otevři zákaznickou nahrávku uloženou v souboru
customer_call.wav. - Vytvoř požadavek na přepis na Audio endpoint a získej text přepisu.
Interaktivní cvičení na vyzkoušení si v praxi
Vyzkoušejte si toto cvičení dokončením tohoto ukázkového kódu.
client = OpenAI(api_key="")
# Open the customer_call.wav file
audio_file = ____
# Create a transcript from the audio file
response = ____
transcript = response.____
print(transcript)