Datová analytika pro zlepšení spokojenosti zákazníků
TrendyTech, internetový obchod, zaznamenal pokles spokojenosti zákazníků. Vedení musí rozhodnout, které aspekty zákaznické zkušenosti zlepšit: kvalitu produktů, rychlost doručení, zákaznický servis, nebo použitelnost webu.
Využij své znalosti datové analytiky a pomož jim sestavit proces, který převede surová data na hodnotné informace a praktické poznatky.
Toto cvičení je součástí kurzu
Decoding Decision Modeling
Interaktivní praktické cvičení
Proměňte teorii v praxi s jedním z našich interaktivních cvičení
Začít cvičení