Komunikační cesta

Tyler, marketingový stážista v celostátní pekárně, chce podělit se o výsledky své práce se spolupracovníkem Mattem.

Tyler se rozhodne, že videohovor bude nejlepší způsob, jak prodiskutovat svá zjištění.

Během hovoru si Tyler všimne, že Matt odvrací pohled od obrazovky a píše zprávy ostatním kolegům – a uvědomí si, že Matt výsledkům při hovoru nevěnuje pozornost.

Tyler se proto rozhodne doplnit hovor stručným e-mailem s grafem výsledků, které se snažil sdílet – a tím Mattovu pozornost konečně získá.

Matt Tylera požádá o další informace a Tyler mu pošle celou písemnou zprávu k prostudování.