En este primer capítulo, empezará a explorar el nuevo conjunto de datos y volverá a crear medidas en Power BI para comprender mejor por qué los clientes cambian de opinión.

Análisis de la rotación de clientes en Power BI

Power BI Proceso de análisis exploratorio

Proceso de análisis

Tiempo de comprobación de datos

Entender el churn

Calcular la rotación

Investigar los motivos de las bajas

Profundizar en las categorías de bajas

Utiliza los mapas a tu favor

Análisis exploratorio

Continuará aprovechando los conocimientos de Power BI adquiridos en los cursos previos para investigar más a fondo por qué los clientes abandonan Databel.

Alejar el zoom

Análisis demográfico

Grupos de edad

Inspección de grupos

Múltiples campos para investigar

Plan ilimitado

Llamadas internacionales

Consejos a Databel

Tipo de contrato

Investigar patrones de rotación

En el último capítulo, crearás páginas tipo tablero de mandos y las organizarás en historias, para que puedas compartir tus resultados con las partes interesadas.

Crear una historia coherente

Buenas prácticas en materia de cuadros de mando

Página general

Forma de pago y categoría de contrato

Plan internacional y de datos

Más información

Resumen

Visualizar su análisis

DataCamp vs. Local Experience

Exercises and Datasets

Metadata sheet

¿Está preparado para aplicar sus conocimientos de Power BI a un conjunto de datos del mundo real? Para las empresas basadas en suscripciones, reducir la fuga de clientes es una prioridad absoluta. En este caso práctico de Power BI, investigará un conjunto de datos de una empresa de telecomunicaciones de ejemplo llamada Databel y analizará sus tasas de rotación. Analizar la rotación de clientes no sólo significa saber cuál es el índice de rotación: también se trata de averiguar por qué los clientes abandonan al ritmo que lo hacen y cómo reducir la rotación. Responderá a estas preguntas creando medidas y columnas calculadas, al tiempo que crea vistosas páginas de informes.



¿Estás preparado para aplicar tus conocimientos de Power BI a un conjunto de datos del mundo real?
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<h2> Aplica tus conocimientos de Power BI con un caso práctico </h2> 
Para las empresas basadas en suscripciones, reducir la fuga de clientes es una prioridad máxima. En este caso práctico de Power BI, investigarás un conjunto de datos de una empresa de telecomunicaciones de ejemplo llamada Databel y analizarás sus tasas de rotación. 
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<h2> Entender por qué los clientes abandonan </h2> 
Analizar el churn no significa sólo saber cuál es la tasa de churn: se trata también de averiguar por qué los clientes churnan al ritmo que lo hacen, y cómo reducir el churn. Responderás a estas preguntas creando medidas y columnas calculadas, al tiempo que creas vistosas páginas de informes.


Introduction to DAX in Power BI

Data Visualization in Power BI

Investigarás un conjunto de datos de una empresa ficticia llamada Databel en Power BI para entender la rotación de clientes.

Caso práctico: Análisis de la rotación de clientes en Power BI

Analista de datos en Power BI

Fundamentos de Power BI

Hágase diferentes preguntas empresariales y explore los datos.

Descubra perspectivas y visualícelas mediante las visualizaciones adecuadas.

Elabore un cuadro de mando o una historia para poder compartir la información de forma coherente.

Organice una sesión con las partes interesadas y explíqueles el cuadro de mando o la historia.

Proceso de análisis

Caso práctico: Análisis de la rotación de clientes en Power BI

Ejercicio interactivo práctico